Conditions générales de vente

📦 Conditions Générales de Vente (CGV) – Bellaria

1️⃣ Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations de Bellaria et de ses clients pour toute commande sur www.bellaria.fr.

2️⃣ Produits

Bellaria propose :

  • Vêtements et accessoires pour enfants et adultes
  • Objets de décoration pour la maison

⚠️ Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photos sont non contractuelles.

3️⃣ Prix

  • Tous les prix sont indiqués en euros TTC
  • TVA non applicable – article 293B du CGI
  • Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande

4️⃣ Commande et paiement

  • Paiement sécurisé via CB, PayPal, ou autres moyens indiqués sur le site
  • La commande est validée après confirmation du paiement

5️⃣ Livraison

  • Délais : 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine
  • Modes : La Poste et transporteurs partenaires
  • Le choix du point relais Mondial Relay s’effectue après le paiement, conformément au fonctionnement de notre système de commande.

    Pour consulter les points relais Mondial Relay proches de chez vous, vous pouvez utiliser la carte officielle : 

    https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

  • Retards : Bellaria n’est pas responsable des retards dus au transporteur

6️⃣ Droit de rétractation

  • Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification
  • Les retours doivent être effectués dans l’état et l'emballage d’origine 
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux

7️⃣ Garantie et service après-vente

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des défauts cachés
  • Pour toute réclamation : bellaria@outlook.fr

8️⃣ Responsabilité

Bellaria ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits

9️⃣ Données personnelles

  • Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion client
  • Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la commande et à la relation client
  • Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données via bellaria@outlook.fr