Conditions générales de vente (CGV)

📦 Conditions Générales de Vente (CGV) – Bellaria

1️⃣ Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations de Bellaria et de ses clients pour toute commande sur www.bellaria.fr.

2️⃣ Produits

Bellaria propose :

  • Vêtements et accessoires pour enfants et adultes
  • Objets de décoration pour la maison

⚠️ Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photos sont non contractuelles.

3️⃣ Prix

  • Tous les prix sont indiqués en euros TTC
  • TVA non applicable – article 293B du CGI
  • Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande

4️⃣ Commande et paiement

  • Paiement sécurisé via CB, PayPal, ou autres moyens indiqués sur le site
  • La commande est validée après confirmation du paiement

5️⃣ Livraison

  • Délais : 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine
  • Modes : La Poste et transporteurs partenaires
  • Le choix du point relais Mondial Relay s’effectue avant le paiement.

    Pour consulter les points relais Mondial Relay proches de chez vous, vous pouvez utiliser la carte officielle : 

    https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

  • Retards : Bellaria n’est pas responsable des retards dus au transporteur

6️⃣ Droit de rétractation

  • Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification
  • Les retours doivent être effectués dans l’état et l'emballage d’origine 
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux

7️⃣ Garantie et service après-vente

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des défauts cachés
  • Pour toute réclamation : bellaria@outlook.fr

8️⃣ Responsabilité

Bellaria ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits

9️⃣ Données personnelles

  • Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion client
  • Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la commande et à la relation client
  • Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données via bellaria@outlook.fr